Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to bezpłatna aplikacja Ministerstwa Zdrowia, dostępna pod adresem pacjent.gov.pl. Co najważniejsze – nie musisz go zakładać, ma je każdy obywatel Polski. Wystarczy się zalogować i masz dostęp do szerokiej gamy usług medycznych online.
Spis treści
Co możesz załatwić przez IKP?
E-recepty i zarządzanie lekami
IKP daje pełną kontrolę nad receptami elektronicznymi. Otrzymasz e-receptę SMS-em lub e-mailem – wystarczy podać swój numer telefonu lub adres. Możesz wykupić leki w różnych aptekach bez obawy o utratę refundacji, a także zamówić e-receptę na leki, które stale przyjmujesz (jeśli twoja przychodnia obsługuje tę funkcję). System pozwala również sprawdzić dawkowanie leku, przeczytać ulotkę oraz wyszukać leki zarejestrowane w Polsce.
Skierowania i dokumentacja leczenia
Dzięki platformie masz dostęp do elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM), która obejmuje wyniki badań laboratoryjnych z opisami, opisy badań diagnostycznych, wypisy ze szpitala oraz dokumenty z SOR. Możesz odbierać e-skierowania do specjalisty, szpitala czy uzdrowiska, sprawdzać ich status oraz przeglądać historię wszystkich zdarzeń medycznych – nawet tych finansowanych prywatnie. System przechowuje także e-zwolnienia i zaświadczenia lekarskie.
Szczepienia i profilaktyka zdrowotna
IKP oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie szczepień. Znajdziesz tu informacje o szczepieniach obowiązkowych i zalecanych, możesz zarejestrować się na szczepienia (między innymi HPV dla dzieci w wieku 9-13 lat) oraz szybko umówić termin szczepienia przeciw COVID-19. System generuje Unijny Certyfikat COVID (UCC) i przechowuje wyniki testów na koronawirusa. Dodatkowo możesz umówić się na bezpłatne badania profilaktyczne, takie jak cytologia czy mammografia w ramach centralnej e-rejestracji.
Sprawy ubezpieczeniowe i administracyjne
Portal umożliwia sprawdzenie statusu ubezpieczenia zdrowotnego oraz składek do NFZ. Możesz złożyć wniosek o wydanie EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) lub certyfikatu ją zastępującego. System pozwala także na zmianę lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki zdrowotnej oraz dostęp do indywidualnego planu opieki medycznej (IPOM). Znajdziesz tu również informacje o wyrobach medycznych refundowanych przez NFZ i endoprotezach wstawionych w ramach umowy z NFZ.
Jak się zalogować do IKP – instrukcja
Aby zalogować się do IKP, wejdź na stronę pacjent.gov.pl i kliknij „Zaloguj się”. Masz do wyboru cztery sposoby uwierzytelnienia.
Logowanie przez aplikację mObywatel
Jeśli korzystasz z komputera, wybierz logowanie przez mObywatela, a następnie zaloguj się do aplikacji mObywatel na telefonie. W dolnej części ekranu wybierz ikonę z kodem QR, zeskanuj kod wyświetlony na stronie i potwierdź zgodę na przekazanie danych.
Na telefonie proces jest podobny – po wybraniu logowania przez mObywatela kliknij „Skopiuj kod”, otwórz aplikację mObywatel, wybierz ikonę z kodem QR, wklej skopiowany kod i potwierdź zgodę.
Profil Zaufany – dwie opcje logowania
Możesz zalogować się wpisując nazwę użytkownika lub adres e-mail podany podczas zakładania profilu zaufanego wraz z hasłem. Po wprowadzeniu danych odbierzesz SMS z kodem, który należy wpisać w wyskakujące okienko i kliknąć „Potwierdź”.
Alternatywnie możesz skorzystać z logowania przez bank, klikając w logotyp banku, przez który rejestrowałeś profil zaufany. Wprowadź te same dane, którymi logujesz się do konta bankowego.
Bankowość internetowa (mojeID)
Jeśli masz internetowe konto w jednym z obsługiwanych banków (między innymi PKO BP, Pekao S.A., mBank, ING, Millennium, Santander czy bankach spółdzielczych), możesz zalogować się bezpośrednio przez nie. Po kliknięciu ikony swojego banku zostaniesz przekierowany na jego stronę, gdzie wprowadzisz swoje standardowe dane do logowania bankowego i wyrażisz zgodę na przekazanie danych osobowych.
E-dowód – logowanie na dwa sposoby
Jeśli posiadasz smartfon z modułem NFC i aplikację eDO App, wybierz opcję e-dowodu, otwórz aplikację, zeskanuj kod QR lub przepisz numer, a następnie podaj 6-cyfrowy numer CAN i 4-cyfrowy PIN.
Przy użyciu czytnika NFC podłącz go do komputera, umieść e-dowód na czytniku i pozostaw tam do zakończenia logowania. Wpisz numer CAN z awersu dowodu, kliknij „Dalej”, a po pojawieniu się komunikatu o załadowaniu certyfikatów wprowadź 4-cyfrowy kod PIN.
Dostęp dla rodziny i bezpieczeństwo
IKP automatycznie zapewnia dostęp do kont dzieci do 18 lat dla osoby, która zgłosiła dziecko do ZUS, z możliwością upoważnienia drugiego rodzica. Możesz również udzielić upoważnień bliskim osobom do dostępu do swojego konta oraz kontrolować udostępnianie swoich danych medycznych wybranym pracownikom służby zdrowia.
System zapewnia wysokie standardy bezpieczeństwa poprzez szyfrowanie wszystkich danych, zgodność z przepisami RODO oraz prowadzenie logów dostępu do dokumentów medycznych. Masz pełną kontrolę nad tym, kto i kiedy może uzyskać dostęp do twoich informacji zdrowotnych.
Pomoc i wsparcie techniczne
W przypadku problemów z dostępem do konta skontaktuj się z NFZ, przy nieaktualnym statusie ubezpieczenia sprawdź składki ZUS, a brakujące dokumenty medyczne zgłoś w swojej placówce. Pomoc techniczną uzyskasz dzwoniąc na infolinię IKP pod numer 19 239 lub pisząc na adres ikp-pomoc@cez.gov.pl. Dostępna jest również infolinia NFZ: 800 190 590.
Aplikacja mobilna mojeIKP
Oprócz wersji webowej możesz pobrać aplikację mobilną mojeIKP z Google Play lub App Store. Oferuje ona większość funkcji IKP oraz dodatkowe możliwości, takie jak wykupienie leku kodem QR bez podawania numeru PESEL, przypomnienia o przyjmowaniu leków ze sprawdzaniem dat ważności, czy funkcje profilaktyczne w postaci krokomierza i licznika wypitej wody. Aplikacja zapewnia również bezpośredni kontakt telefoniczny z przychodnie oraz dostęp do funkcji pierwszej pomocy z ważnymi numerami alarmowymi.
Internetowe Konto Pacjenta to praktyczne narzędzie znacznie ułatwiające załatwianie spraw zdrowotnych. Dzięki IKP masz wszystkie najważniejsze informacje medyczne w jednym miejscu, dostępne przez całą dobę. Warto skorzystać z tej bezpłatnej usługi i rozpocząć korzystanie z cyfrowych rozwiązań w opiece zdrowotnej.
Źródła:
- Ministerstwo Zdrowia, „Jak zalogować się na Internetowe Konto Pacjenta – Instrukcja dla użytkownika”, styczeń 2024
- Ministerstwo Zdrowia, „Co Ci daje IKP i mojeIKP”, lipiec 2025
- Portal pacjent.gov.pl – oficjalny serwis Internetowego Konta Pacjenta
